Impressum

Firma: Stadtwerke Leipzig GmbH
Straße: Augustusplatz 7
Ort: 04109 Leipzig
Telefon: 0341 121-30
Fax: 0341 121-6240
Kontakt per E-Mail: stadtwerke@L.de
Internet: www.L.de

Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Handelsregisternummer: HRB-Nr. 3058
Ust-IdNr.: DE141505553

Geschäftsführung:

Karsten Rogall,
Dr. Maik Piehler

Aufsichtsratsvorsitzender:
Clemens Schülke

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de

Streitbeilegungsverfahren
Wenden Sie sich bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag an unseren Kunden-Service: Stadtwerke Leipzig GmbH, Postfach 10 06 14,04006 Leipzig; Tel.: 0341 121-3333; E-Mail: stadtwerke@L.de.

Kann keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie als Verbraucher gem. § 13 BGB zur Streitbeilegung in den Bereichen Strom und Gas ein Schlichtungsverfahren gem. § 111b EnWG bei der Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin; Tel.: 030 2757240-0; Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de beantragen. Die Stadtwerke Leipzig GmbH ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Die Stadtwerke Leipzig GmbH nimmt darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

Für Informationen über Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren können Sie sich auch an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Postfach 80 01, 53105 Bonn; Tel.: 0228 141516; E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de wenden.

Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kontaktstelle Digital Services Act für die Behörden der Mitgliedstaaten, die EU-Kommission und den Vorstand
Zentrale Anlaufstelle für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste gemäß Artikel 11 der Verordnung (EU) 2022/2065 vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste: hier
Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.

Kontaktstelle Digital Services Act für Nutzer
Zentrale Kontaktstelle für Nutzer gemäß Artikel 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste: hier

Firma: Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
Straße: Georgiring 3
Ort: 04103 Leipzig
Telefon: 0341 492-0
Kontakt per E-Mail: verkehrsbetriebe@L.de
Internet: www.L.de

Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Handelsregisternummer: HRB-Nr. 6993
Ust-IdNr.: DE141482754

Geschäftsführung:
Ulf Middelberg (Sprecher)
Katrin Lukas
Ronald Juhrs

Aufsichtsratsvorsitzender:
Torsten Bonew

Verbraucherstreitbeilegung
Die LVB hat sich zur Beilegung von Streitigkeiten mit Nutzern gemäß § 4 söp-Satzung mit zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren verpflichtet.
Zuständige ist die folgende Stelle:
Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e. V.
Fasanenstraße 81
10623 Berlin

Firma: Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH
Straße: Johannisgasse 7/9
Ort: 04103 Leipzig
Telefon: 0341 969-0
Fax: 0341 969-2349
Kontakt per E-Mail: wasserwerke@L.de
Internet: www.L.de

Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Handelsregisternummer: HRB-Nr. 3775
Ust-IdNr.: DE152850216

Geschäftsführung:
Kerstin Schultheiß
Dr. Ulrich Meyer

Aufsichtsratsvorsitzender:
Heiko Rosenthal

Rechtlicher Hinweis zur Streitschlichtung:
Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen der Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) über das Vertragsverhältnis, ist die Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren bereit.
Der Verbraucher kann sich, nachdem ein Einigungsversuch mit dem Beschwerdemanagement der Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH erfolglos geblieben ist, an folgende Stelle wenden und ein Schlichtungsverfahren beantragen:
 
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851 - 795 79 40
Fax: 07851 - 795 79 41
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
 
Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.
 
Darüber hinaus bietet die EU-Kommission für Verbraucher die Möglichkeit zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag auf einer von ihr betriebenen Internetplattform. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Firma: Sportbäder Leipzig GmbH
Straße: Johannisgasse 7/9
Ort: 04103 Leipzig
Telefon: 0341 969-2329
Fax: 0341 969-2536
Kontakt per E-Mail: sportbäder@L.de
Internet: www.L.de

Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Handelsregisternummer: HRB-Nr. 21082
Ust-IdNr.: DE239358105

Geschäftsführung:
Martin Gräfe

Aufsichtsratsvorsitzender:
Heiko Rosenthal

Rechtlicher Hinweis zur Streitschlichtung:
Die Sportbäder Leipzig GmbH nehmen an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren im Sinne des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG) teil.

Die EU-Kommission bietet für Verbraucher die Möglichkeit zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag auf einer von ihr betriebenen Internetplattform. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Firma: LVV Leipziger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH
Straße: Reichsstraße 4, Specks Hof/Aufgang A
Ort: 04109 Leipzig
Telefon: 0341 355300-0
Fax: 0341 355300-10
Kontakt per E-Mail: lvv@L.de
Internet: www.L.de

Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Handelsregisternummer: HRB-Nr. 13860
Ust-IdNr.: DE190626336

Geschäftsführung:
Karsten Rogall (Sprecher der Geschäftsführung)
Ulf Middelberg
Volkmar Müller
Kerstin Schultheiß

Aufsichtsratsvorsitzender:
Burkhard Jung